Úvod Pomocník & Info Záruka a servis

Záruka a servis

Záruka

Pokiaľ nie je na stránke produktu alebo tovaru uvedené inak, riadia sa podmienky rozsahu a poskytovania záruky platnými zákonmi a všeobecnými podmienkami internetového obchodu.

Záručné opravy

Záručné opravy vykonáva výrobca alebo sú zabezpečované distribútorom.

Internetový obchod zaisťuje alebo sprostredkováva záručné opravy iba na tovar a produkty v tomto zakúpené.

Záručné opravy sú riešené individuálne.

Postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.

1) Informujte nás

Informujte nás o záujme o záručnú opravu produktu alebo tovaru, ktorý ste u nás zakúpili emailom alebo vo výnimočných prípadoch písomne.

2) Konzultácie

U výrobcu alebo distribútora zistíme nevyhnutné informácie o možnostiach opravy alebo výmeny tovaru.

3) Riešenie

Na základe zistených informácií a po konzultácii s vami budeme ďalej postupovať.

Pozáručné opravy

Dopyty po pozáručných opravách sú riešené individuálne, v prípade záujmu nás kontaktujte e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára.

Náhradné diely

Dopyty po náhradných dieloch a príslušenstve, ktoré nie sú v ponuke internetového obchodu, sú riešené individuálne, v prípade záujmu nás kontaktujte e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára.

Servis

Dopyty na opravy a servis sú vybavované individuálne, v prípade záujmu nás kontaktujte e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára.

* Pozáručné opravy a servis sú poskytované iba na produkty a tovar, ktoré boli zakúpené v našom internetovom obchode.